內(nèi)蒙古包頭圣火冶金設(shè)備有限公司是我公司的一位老客戶，最近從我公司訂購(gòu)了一批跑偏開(kāi)關(guān)，用于監(jiān)控輸送帶皮帶是否有跑偏情況發(fā)生，輕微跑偏狀況發(fā)生后及時(shí)的給出報(bào)警信號(hào)，跑偏范圍較大時(shí)直接控制輸帶到停機(jī)，便于工作人員調(diào)整。
使用了一段時(shí)間后，聯(lián)系我們說(shuō)有時(shí)監(jiān)測(cè)不到位，面對(duì)客戶的問(wèn)題，我公司安排工程師張工出差到客戶使用現(xiàn)場(chǎng)了解具體的情況。
在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)客戶的安裝間隔過(guò)長(zhǎng)，每隔60-70米才安裝一對(duì)，這款產(chǎn)品安裝間隔在30-50米一對(duì)安裝，這樣對(duì)于監(jiān)測(cè)的效果有才是最好。通過(guò)與對(duì)方技術(shù)人員溝通，調(diào)整了安裝位置后，現(xiàn)在產(chǎn)品已能正常工作，及時(shí)給出信號(hào)。
通過(guò)此次合作，該企業(yè)對(duì)我公司這種認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)上門處理售后的態(tài)度十分欣賞，對(duì)我公司生產(chǎn)的速度傳感器，光電開(kāi)關(guān)等其他自動(dòng)化傳感器產(chǎn)品表現(xiàn)了采購(gòu)意向。為兩家公司后續(xù)的深入合作打下了良好的基礎(chǔ)。
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